Dostępne metody płatności
Allyspin akceptuje karty płatnicze, portfele elektroniczne i kryptowaluty. Każda metoda ma określone limity minimalne i maksymalne. Wymiana odbywa się w eurach, ale konto można prowadzić w wielu walutach: EUR, USD, CAD, AUD, PLN, CZK, HUF, NOK, CHF, NZD, CLP i ALL.
Kryptowaluty dostępne to Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, USDT (ERC20, BEP20, TRC20, Solana), USDC (Solana), BNB, Dogecoin, Cardano i Solana. Płatności kryptograficzne obsługują te same limity co inne metody elektroniczne.
| Metoda | Wpłata minimum | Wpłata maksimum | Wypłata minimum | Wypłata maksimum |
|---|---|---|---|---|
| Karta płatnicza | €10 | €2.000 | €10 | €2.000 |
| SKRL | €10 | €5.000 | €10 | €5.000 |
| NTLR | €10 | €5.000 | €10 | €5.000 |
| Mifinity | €10 | €2.500 | €10 | €2.500 |
| Kryptowaluty | €10–€30 | €5.000 | €10–€30 | €5.000 |
Limity wypłat i zasady wycofywania
Limity wypłat zależą od poziomu VIP. Gracze na poziomie 1 mogą wycofywać do €500 dziennie i €7.000 miesięcznie. Na poziomie 5 limity wynoszą €1.500 dziennie i €20.000 miesięcznie.
Maksymalnie trzy wycofywania mogą oczekiwać jednocześnie na koncie. Jeśli nie spełnisz minimalnego progu obrotu miesięcznego w wysokości €20, wnioski o wypłatę mogą być odrzucone.
- Przetwarzanie zajmuje do 3 dni roboczych od momentu złożenia wniosku
- Wypłaty są przetwarzane w poniedziałki–piątki, od 6:00 do 17:00 GMT
- Wypłaty preferują metodę, którą dokonałeś wpłaty
- Opłata za wycofanie z góry: 10% (ale nie mniej niż €0,50) lub 15% za kartę lub przelew
Weryfikacja tożsamości i KYC
Allyspin wymaga weryfikacji tożsamości zarówno przed, jak i po wpłatach oraz przed wypłatami. Musisz dostarczyć prawidłowo potwierdzone dokumenty tożsamości, dowód zamieszkania oraz potwierdzenie posiadania i historii transakcji metod płatności.
Dokumenty należy przesłać w ciągu 30 dni od żądania. Allyspin przeprowadza weryfikację w ciągu 10 dni od pełnego przesłania dokumentów. W niektórych przypadkach może być wymagana weryfikacja telefoniczna lub rozpoznawanie twarzy.
Zasady zwrotów i kary
Zwroty wpłat mogą być przetworzone, jeśli nie zostały użyte do obstawiania. Kontakt z obsługą klienta musi nastąpić w ciągu 24 godzin od transakcji. Po wykorzystaniu wpłaty do obstawienia nie ma możliwości zwrotu.
Jeśli nie spełnisz wymaganego obrotu (x1 wpłaty) w ciągu okresu promocji, zastosowana zostanie kara za wcześniejsze wycofanie: 10% (ale nie mniej niż €0,50) lub 15% dla karty/przelewu. Konta nieaktywne przez 180 dni będą obciążane opłatą €5 miesięcznie.
Co sprawdzić, gdy szczegóły są nieznane
Rzeczywiste czasy przetwarzania mogą się różnić w zależności od Twojej metody płatności i banku. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby potwierdzić dokładny termin dla Twojej konkretnej transakcji.
Niektóre regiony mogą mieć dodatkowe wymagania weryfikacyjne. Jeśli masz pytania dotyczące ograniczeń lub dodatkowych dokumentów, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta na adres [email protected].
Obsługa klienta
Allyspin zapewnia wsparcie 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Zespół obsługi klienta może pomóc w pytaniach dotyczących wpłat, wypłat, czasów przetwarzania i procesów weryfikacji.
FAQ
Ile czasu zajmuje przetwarzanie wypłaty?
Wypłaty są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia wniosku. Przetwarzanie odbywa się w poniedziałki–piątki w godzinach 6:00–17:00 GMT.
Czy mogę wycofać środki za pomocą innej metody niż ta, którą dokonałem wpłaty?
Allyspin preferuje przetwarzanie wypłat tą samą metodą, którą dokonałeś wpłaty. W razie pytań dotyczących alternatywnych metod skontaktuj się z obsługą klienta.
Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji?
Musisz dostarczyć prawidłowo potwierdzone dokumenty tożsamości, dowód zamieszkania oraz potwierdzenie posiadania i historii transakcji Twoich metod płatności, takie jak wyciągi bankowe lub kartę kredytową.
Czy istnieje kara za wycofanie przed spełnieniem wymogów obrotu?
Tak. Jeśli nie spełnisz wymaganego obrotu (x1 wpłaty), stosowana jest kara 10% (ale nie mniej niż €0,50) lub 15% dla wpłat kartą lub przelewem.
Co się stanie, jeśli moje konto będzie nieaktywne?
Konta nieaktywne przez 180 dni będą obciążane opłatą €5 miesięcznie.